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Política de Privacidad – OrthoCare Dental Maipú

Última actualización: Octubre 2025

OrthoCare Dental Maipú (en adelante, “la Clínica”, “nosotros” o “nuestro/a”) se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus pacientes, usuarios y visitantes de su sitio web y redes sociales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las mejores prácticas internacionales de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento de los datos

OrthoCare Dental Maipú
Representante: Dr. José Alejandro Rodríguez
Correo electrónico de contacto: orthocaredentalchile@gmail.com
Dirección: Maipú, Santiago de Chile

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria a través de formularios, campañas publicitarias, WhatsApp, sitio web o redes sociales:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad o comuna de residencia
- Información relacionada con su consulta o interés en tratamientos dentales
- En algunos casos, información clínica básica necesaria para agendar una evaluación.
Además, cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros anuncios, podemos recopilar de forma automática información técnica, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fuente de tráfico.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:
1. Gestión de citas y atención al paciente.
2. Comunicación directa para confirmar o modificar evaluaciones agendadas.
3. Envío de información sobre tratamientos, promociones o servicios odontológicos de interés.
4. Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario.
5. Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
No utilizaremos sus datos personales para fines distintos a los mencionados sin su consentimiento previo.

4. Seguridad y confidencialidad

OrthoCare Dental Maipú implementa medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es 100 % segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartición de datos con terceros

OrthoCare Dental Maipú no vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, plataformas de agenda o mensajería).
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
- Solicitar su rectificación, cancelación o eliminación cuando corresponda.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios.
- Solicitar información sobre los fines del tratamiento o posibles cesiones a terceros.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a orthocaredentalchile@gmail.com indicando su nombre completo y motivo de la solicitud.

7. Enlaces externos

Nuestro sitio web y redes sociales pueden contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar siempre las políticas de privacidad de los sitios que visite.

8. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados o según lo exija la legislación vigente. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados de manera segura.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en:
Correo: orthocaredentalchile@gmail.com
Dirección: Maipú, Santiago de Chile

10. Modificaciones a esta política

OrthoCare Dental Maipú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestros canales oficiales, con la fecha de última modificación claramente indicada.